услуги по станкам с SINUMERIK

Восстановление опций
  • Описание: Восстановление\активация любых опций SINUMERIK
  • Когда нужно: Когда необходимо восстановить опции при замене CF карты, когда есть необходимость расширить функционал станка
  • Преимущество:Дешевле и быстрее у других
  • Результат: Опции которые вам нужны быстро
  • Комментарий:По стоимости и инструкции обращайтесь в форму обратной связи
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D
Бэкап CF карты
  • Описание: Полный бэкап CF карты SINUMERIK (на ней хранится вся математика, УП, ПЛК и другое). Без нее станок работать не будет!
  • Когда нужно: Если ее нет, и она потребовалась уже поздно. Лучше всегда держать карту бэкап для станка, чтобы в случае выхода ее из строя можно было в течение 30 мин восстановить работоспособность станка!
  • Преимущество: Карта по сравнению со станком и его простоем стоит недорого, но решает проблему, когда оборудование встало по причине выхода из строя CF карты и нужно заказывать только оригинал у Сименс, прикладывая фото карты и все лицензионные бумажные лицензии - иначе они не восстановят лицензию. В текущих обстоятельствах это может быть проблематично. В нашем случае вы получаете точно работающую CF карту со всеми привязанными опциями к ней!
  • Результат: Полная идентичная карта с опциями вашего станка!
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D
Русификация системы (Базовая)
  • Описание: Базовые настройки системы будут на русском языке
  • Когда нужно: Когда в станке отсутствует русский язык, операторы не понимают по-английски
  • Преимущество: Сокращает время адаптации новых операторов/наладчиков
  • Результат: Система ЧПУ имеет возможность переключиться на русский язык
  • Комментарий: Установка файла русификатора + лицензирование
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D, 808D
Русификация системы (полностью)
  • Описание: Все сообщения, в том числе и производителя, будут на русском языке
  • Когда нужно: Когда в станке отсутствует русский язык, операторы не понимают иностранный язык. Сообщения производителя не информативны
  • Преимущество: Сокращает время адаптации новых операторов/наладчиков, сервисные инженеры имеют возможность оперативно диагностировать систему
  • Результат: Система ЧПУ имеет возможность переключиться на русский язык и все сообщения OEM также на русском языке
  • Комментарий: Русификация всех сообщений на станке (в том числе OEM)
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D, 808D
Русификация системы (полностью+)
  • Описание: Все сообщения, в том числе и производителя, будут на русском языке + разрабатывается дополнительное описание действий оператора/наладчика на реакцию сообщения. С маппингом сигналов PLC, что нужно проверить.
  • Когда нужно: Когда в станке отсутствует русский язык, операторы не понимают иностранный язык. Сообщения производителя не информативны
  • Преимущество: Сокращает время адаптации новых операторов/наладчиков, сервисные инженеры имеют возможность оперативно диагностировать систему
  • Результат: Система ЧПУ имеет возможность переключиться на русский язык и все сообщения OEM также на русском языке + системные справочные материалы на русском языке с понятной информацией для сервисного персонала
  • Комментарий: Русификация всех сообщений на станке (в том числе OEM)
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D, 808D
Консультации
  • Описание: Человеко/час
  • Когда нужно:Когда "копья все сломаны", ничего уже не помогает, но нужно решить проблему! Когда вы не готовы тратить много времени и нужно быстро-качественно и профессионально сразу!
  • Преимущество: У нас команда профессионалов с опытом ЧПУ 20+ лет, в том числе специалистов ex-вендоров, которые знают системы на уровне производителя.
  • Результат: В зависимости от задачи справочные материалы на русском языке с понятной информацией для сервисного персонала
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D, 808D
Курсы по сервису
  • Описание: Курс по ЧПУ SINUMERIK, включающий основные инструменты и области диагностики SINUMERIK (HMI, CNC, PLC, DRIVE)
  • Когда нужно: Когда есть собственная команда инженеров и нужно их научить самостоятельно решать сервисные задачи на SINUMERIK
  • Преимущество: Научив команду использовать базовые принципы исследования и диагностики сервисных ситуаций на станке, вы сэкономите на времени решения проблемы и стоимости более дорогих специалистов. Большинство проблем решается в течение часа, если знаешь, что и как смотреть!
  • Результат: Обученная команда, способная самостоятельно решать сервисные задачи
  • Системы: Sinumerik 840D sl, 828D, 808D

Отзывы наших клиентов

Дмитрий, совладелец механообрабатывающего производства, г. Тольятти

Оборудование: 5-осевой обрабатывающий центр с Sinumerik 840D sl (SW 4.8)

«Покупали станок б/у, но 5-осевая обработка и технология MDynamics были заблокированы. Официальный дилер озвучил цену в 4.5 млн рублей за активацию — это как полстанка! Обратились в ISCRescue с большим скепсисом.

Результат: Ребята удаленно активировали всё за один день. Опции работают абсолютно штатно, в системе отображаются как родные. Никаких глюков или сбоев за полгода нет. Мы сразу же взяли в работу два крупных заказа, которые окупили все затраты в 15 раз! Это лучшая инвестиция в производство за последние годы.»

Сергей, начальник участка, г. Екатеринбург

Отзыв о русификации (Полностью++)

«Станки с SINUMERIK у нас давно, но операторы постоянно путались в английских сообщениях, теряли время. После полной русификации с вашими доп. материалами – просто небо и земля! Теперь не только интерфейс на русском, но и в сообщениях об ошибках написано, какой сигнал ПЛК проверить и где его искать. Сервисные инженеры экономят часы на диагностике. Спасибо за глубочайшую проработку!»
Дмитрий, главный механик, г. Казань

Отзыв о консультациях

«Обратились в панике: станок встал, цикл не стартует, свои специалисты развели руками. Эти ребята удаленно подключились за час, через два часа проблема была найдена и устранена (оказалось, дело в криво прописанном условии в ПЛК). Спасены десятки тысяч долларов от простоя. Теперь только к ним. Настоящие эксперты, которые знают систему изнутри.»
Артем, главный инженер на авиационном предприятии, г. Казань

Оборудование: Парк из 8 станков с Sinumerik 828D и 840D SL

«Стояла задача активировать опцию компенсации колебаний (Advanced Compensation) на двух фрезерных центрах. Юридический отдел зарубил закупку через дилера из-за сложностей с санкциями и запредельной стоимости.

ISCRescue подробно объяснили весь процесс: никакого взлома ПО, используется штатный механизм, опции привязываются к нашим CF-картам. Провели всё удаленно, под NDA. После активации мы провели полный цикл испытаний — все функции работают идеально, проходят приемку ОТК. »

Ольга, технический директор, г. Санкт-Петербург

Отзыв о курсах по сервису

«Прошли корпоративное обучение для наших инженеров. Преподаватель – с огромным опытом по SINUMERIK. Теперь наша команда не боится лезть в диагностику, сама находит и решает 80% проблем. Инвестиция в обучение окупилась за пару месяцев за счет сокращения простоев и отказа от дорогостоящих выездов сторонних сервисменов.»
Михаил, ведущий технолог, г. Пермь

Отзыв о настройке TRAORI

«У нас уникальный станок со сменной фрезерной головой, и мы не могли полноценно использовать 5-осевую обработку. Специалисты ICSRescue провели колоссальную работу: описали кинематику двух конфигураций, настроили TRAORI. Теперь мы пишем одну УП в координатах инструмента, а система сама пересчитывает её под текущую голову. Это магия! Революция в нашем производстве.»
Андрей, владелец производства, г. Ростов-на-Дону

Отзыв о бэкапе CF карты

«Случился кошмар любого производства – умерла CF карта на 840D Sl. Станок – сердце цеха. Благодаря тому, что полгода назад заказали у вас бэкап-карту, мы восстановили работу за 40 минут! Просто вставили новую карту и запустили. Сименс в нынешних условиях бы нам помогал неделями, а то и месяцами. Все опции поднялись, все работает. Спасибо!»
Ольга, технолог-программист ЧПУ, г. Екатеринбург

Оборудование: Токарно-фрезерный станок Sinumerik 840D SL (SW 4.7)

«Я как программист годами видела в меню серые иконки циклов и ждала, когда же руководство купит эти опции. Оказалось, купить — это почти нереально дорого и сложно из-за санкций.

Обратились в ISCRescue, и это был праздник! Мне не пришлось ничего переучивать — все циклы и функции появились в моем стандартном интерфейсе и работают точно как описано в мануалах Siemens. Никаких костылей или самописных решений. Теперь мы можем делать на одном станке то, за что раньше отдавали подрядчику. А самое главное быстро!»

Сергей, владелец мастерской, г. Краснодар

Оборудование: Фрезерный станок Sinumerik 828D

Купил б/у станок, а там половинка функционала отключена. Дилер сказал: «Платите 600 тысяч, либо работайте так». Нашел ISCRescue — активировали все что нужно за один день и в 10 раз дешевле. Вы просто волшебники!»
Артем, директор, г. Москва

Отзыв о разблокировке 5-осевой математики

«Купили б/у 5-осевой центр из Европы. Всё бы хорошо, но работал только в 3+2, а для наших задач нужна была полноценная 5-осевая интерполяция. Официальный канал был недоступен. Обратились сюда – проблема была решена. Теперь у нас работает и Cycle 800, и TRAORI. Станок раскрыл свой потенциал на 100%. »
Группа компаний , г. Краснодар

Сотрудничество

Мы сотрудничаем с ICSRescue уже продолжительное время. Начинали с экстренной консультации, а теперь они ведут техническую поддержку всего нашего парка станков с SINUMERIK. Отличительная черта – не просто "включить опцию", а глубоко разобраться в проблеме, предложить лучшее решение и объяснить всё нашим инженерам. Это партнерство значительно повысило надежность и эффективность нашего оборудования.
Заказать

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГИ

Заполните данную форму и мы свяжемся с вами в скором времени и ответим на все интересующие вас вопросы!

КОНТАКТЫ

Request@iscrescue.com
Telegram: https://t.me/ICSRescue_bot
CRM-форма появится здесь

Вопрос: Будет ли активированная через вас опция отображаться в системе и работать как родная?

Ответ: Да, абсолютно. Опция активируется штатным образом и интегрируется в систему. Она будет полностью идентична опции, активированной официальным ключом от Siemens, с одним исключением: она будет привязана к вашему оборудованию и не может быть перенесена через официальный портал поддержки Siemens.

Вопрос: Что произойдет, если я обращусь в официальную поддержку Siemens?

Ответ: Официальная поддержка Siemens сможет восстановить только тот набор опций, который был изначально поставлен и активирован ими официально. Опции, активированные нами с привязкой к вашему оборудованию, являются вашей собственностью и не видны в базах данных Siemens. Для сервисного обслуживания это не создает никаких проблем, так как мы не вносим изменений в ПО.

Вопрос: В чем тогда заключается ваша услуга?

Ответ: Мы предоставляем альтернативный, канал активации уже вшитых в ПО вашего контроллера функций, позволяя избежать многократного завышения стоимости со стороны официального дилера. Вы платите за саму функцию, а не за бренд на ценнике.

Вопрос: Вы работаете удаленно или с выездом?

Ответ: Преимущественно мы работаем удаленно c копиями файлов, которые вы нам пришлете. Это позволяет решить 95% задач быстро и без затрат на выезд специалиста. Однако, для сложных аппаратных работ или комплексного аудита мы можем организовать выезд нашего инженера.

Вопрос:Что входит в «полную русификацию»?

Ответ: В отличие от базовой русификации (только интерфейс ЧПУ), полная включает:
  • Перевод всего интерфейса HMI.
  • Перевод всех системных сообщений и сообщений об ошибках.
  • Перевод сообщений, созданных производителем станка (OEM).
  • Дополнительно (в услуге «Полностью++») мы добавляем в описание ошибок рекомендации для сервисного инженера: какой сигнал ПЛК проверить, где его найти и возможные причины.

Вопрос:Что такое «бэкап CF карты» и зачем он нужен?

Ответ: CF карта в SINUMERIK 840D/828D – это жесткий диск станка. На ней хранится вся система, программы, параметры и лицензии. Если она выходит из строя, станок полностью останавливается. Мы создаем ее полную посекторную копию на новую карту. В случае поломки оригинальной карты вы просто вставляете готовую копию, и станок запускается через 30 минут, минуя многомесячное ожидание новой карты и лицензий от OEM.

Вопрос:Можно ли обучить нашего инженера, если у него нет опыта с SINUMERIK?

Ответ: Да, конечно. Наши курсы по сервису рассчитаны как на начинающих, так и на опытных инженеров. Программа строится от простого к сложному: от базового интерфейса до глубокой диагностики в PLC и приводах. Мы делаем акцент на практике и разборе реальных кейсов.
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24